1. Datenschutz und erfasste Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Bei der Nutzung unserer Website können folgende Daten erfasst werden:
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Name, Kontaktdaten und Lieferadresse
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Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsinformationen
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Rückgaben, Reklamationen und Erstattungen
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Nachrichten an unseren Kundenservice
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Kontodaten, IP-Adresse und Geräteinformationen
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Cookie-Einstellungen und Einwilligungen
Vollständige Zahlungskartendaten werden in der Regel direkt vom Zahlungsdienstleister verarbeitet.
2. Verwendung und Speicherung personenbezogener Daten
Wir verwenden personenbezogene Daten für folgende Zwecke:
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Bearbeitung von Bestellungen und Zahlungen
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Versand, Lieferung und Rückerstattungen
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Kundenservice und Kommunikation
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Schutz vor Betrug und Missbrauch
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Technische Sicherheit und Wartung unserer Website
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Versand von Werbung nach erteilter Einwilligung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für diese Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten benötigt werden. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.
3. Datenweitergabe und Datensicherheit
Für die Abwicklung von Bestellungen geben wir notwendige Daten an folgende Dienstleister weiter:
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Zahlungsdienstleister und Banken
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Lager-, Transport- und Lieferdienstleister
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Technische Dienstleister und Hosting-Anbieter
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Kundenservice- und Kommunikationsanbieter
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Steuerberater und Behörden
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
Zum Schutz der Daten setzen wir Zugriffsbeschränkungen, geschützte Datensicherungen, technische Sicherheitsmaßnahmen und regelmäßige Systemaktualisierungen ein.
4. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies für den technischen Betrieb, Warenkörbe, Bestellungen, persönliche Einstellungen sowie Analyse- und Werbefunktionen.
Technisch notwendige Cookies gewährleisten die grundlegenden Funktionen der Website. Analyse- und Werbe-Cookies werden erst nach Zustimmung aktiviert.
Kunden können ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern und eine erteilte Einwilligung widerrufen.
5. Datenschutzrechte und Minderjährige
Kunden haben folgende Rechte:
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Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
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Berichtigung falscher Angaben
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Löschung personenbezogener Daten
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Einschränkung der Datenverarbeitung
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Erhalt der eigenen Daten in einem maschinenlesbaren Format
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Widerspruch gegen die Datenverarbeitung und Direktwerbung
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Widerruf einer erteilten Einwilligung
Datenschutzanfragen können per E-Mail an unseren Kundenservice gesendet werden.
Unsere Website und Produkte richten sich nicht speziell an Minderjährige. Bestellungen durch Minderjährige benötigen die Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter, sofern diese erforderlich ist. Ohne die notwendige Zustimmung erhobene personenbezogene Daten werden auf ihre Löschung geprüft.
6. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz, zu Cookies oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten erreichen Sie uns unter folgenden Kontaktdaten:
E-Mail: warranty@lovexicasa.com
Telefon: +81 (802) 504 72 81
Anschrift: B-101 DOMUS MINE, 1-6-26 MINE, UTSUNOMIYA-SHI, TOCHIGI 321-0942, JAPAN
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